Gamification 2015

גיימיפיקיישן (באנגלית – Gamification  ובעברית – משחוק) הינה טכניקה שהשימוש בה הפך לאחד הטרנדים הבולטים ביותר בשוק כיום.

המשחוק מוגדר כשילוב של מנגנוני משחקים בסביבות שאינן משחקיות בהגדרה, כדוגמת: אתרי אינטרנט, אפליקציות סלולר, שירותי תוכן, קמפיינים פרסומיים ועוד..

מטרת הטכניקה הינה להניע את המשתתפים לפעולה ולהגביר את מעורבותם מתוך חוויה מהנה לצד עידוד מחויבות ונאמנות לקוחות וכל זאת על ידי מתן תגמול וירטואלי  

או יצירת מוטיבציה לבצע דברים שלא ששים לבצע על ידי הפיכת הפעולה המבוקשת למשחק.

המגמות, הטכנולוגיות, המוצרים, התהליכים הטכנולוגיים והפסיכולוגיים העומדים מאחורי שילוב יכולות משחוק באפליקציות ארגוניות ובאתרים מסחריים

לעמידה ביעדי הארגון מחד למול לקוחות פנימיים או להגברת והגדלת רווחי החברה למול לקוחות חיצוניים.